b'CAPTULO 6 - GESTIN MEDIOAMBIENTALMateriales y reciclajeLa promocin del reciclaje, con nfasis en la reduccin del uso del papel, es uno de los ejes de trabajo que reflejan nuestro compromiso con el cuidado del medioambiente. Continuamos en la lnea de limitar la cantidad de resmas de papel para uso en fotocopiadoras e impresoras. En la siguiente tabla presentamos el consumo de materiales renovables: CANTIDADTIPO DE RESMA * 2018 2019A4 12.794 11.717Oficio 188 383Total 12.982 12.100Comoempresadeseguros,nospreocupamosdequenuestrosclientesaccedanaladocumentacin necesaria, tanto de sus contratos como de facturas y otros comprobantes indispensables para la mejor gestin de sus coberturas.En particular, implementamos una poltica de documentos accesibles de forma online, para que las facturas lleguen en tiempo y forma. Seguimos fomentando la e-factura llegando a un 37,91% de emisin electrnica. Logramos aumentar en un 4 % la aceptacin en este mtodo respecto al ao anterior. La tendencia es eliminar la impresin en papel, y seguimos trabajando en ese sentido. *Cada resma contiene 500 hojas de papel.INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2019 73'