b'captulo 8 - ANEXOSIndicador Denominacin Referencia pgina ObservacionesSalud y seguridad en el trabajo403-1 Sistema de gestin de la salud y la70, 71seguridad en el trabajoParticipacin de los trabajadores, 403-4 consulta y comunicacin sobre salud y70, 71seguridad en el trabajo403-9 Lesiones por accidente laboral 71403-10 Dolencias y enfermedades laborales 71Formacin y enseanza404-1 Media de horas de formacin al ao65, 66por empleadoPorcentaje de empleados que reciben 404-3 evaluaciones peridicas del desempeo67y desarrollo profesionalDiversidad e igualdad de oportunidades405-1 Diversidad en rganos de gobierno y58, 59empleados405-2 Ratio del salario base y de la60, 61remuneracin de mujeres frente a hombresNo discriminacin406-1 Casos de discriminacin y accionesRespecto a la temtica discriminacin, no correctivas emprendidas se han detectado casos en este perodo.Libertad de asociacin y negociacin colectivaOperaciones y proveedores en los queDurante el transcurso del ao objeto de 407-1 el derecho a la libertad de asociacinesta memoria,no se han identificado y negociacin colectiva puede estar enamenazas en centros y proveedores riesgo significativos.Comunidades localesOperaciones con participacin de la 413-1 comunidad local, evaluaciones del45, 46impacto y programas de desarrolloIndicadorPrevencin de riesgos 45 a 47propioPrivacidad del clienteReclamaciones fundamentadas relativasEn cuanto a reclamaciones fundamentadas 418-1 a violaciones de la privacidad del clienterelativas a violacin de la privacidad y y prdida de datos del cliente prdida de datos de clientes, no se han reportado casos en el ao 2020.Cumplimiento socioeconmicoEn el perodo objeto de la memoria no se 419-1 Incumplimiento de las leyes y normativashanincumplidoleyes o normativas que enlos mbitos social y econmico deriven en sanciones monetarias y no monetarias.INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 111'